polmira

1. Introducere

polmira respectă confidențialitatea și protejează datele personale ale tuturor vizitatorilor și clienților săi. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați în timpul utilizării site-ului nostru sau când comandați produsele noastre.

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când interacționați cu serviciile noastre:

• Numele complet pentru identificarea comenzii
• Numărul de telefon pentru confirmarea și livrarea comenzii
• Adresa de email pentru comunicări și confirmări
• Adresa de livrare pentru expedirea produselor
• Informații despre preferințele și istoricul comenzilor

3. Utilizarea datelor

Folosim datele personale colectate exclusiv în următoarele scopuri legitime:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate
• Comunicarea cu clienții privind statusul comenzilor
• Oferirea suportului pentru clienți și răspunsul la întrebări
• Îmbunătățirea serviciilor și experiența utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți pentru scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu partenerii de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (companii de curierat pentru livrare, procesatori de plăți), și doar în măsura necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Toate datele sunt stocate pe servere securizate și criptate.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale procesate
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor în anumite condiții
• Dreptul de limitare a prelucrării
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor

7. Reținerea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De regulă, datele sunt păstrate maximum 5 ani de la ultima interacțiune sau comandă.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la adresa Str. Sănătății Nr. 15, București, România.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbări.